Avis clients vs IA : les Français préfèrent les retours humains
Une enquête IFOP révèle que 93% des Français lisent des avis en ligne avant d'acheter, contre 75% en 2021. Seulement 11% font confiance à l'IA sans vérification, et 61% préfèrent les avis clients au moment de la décision finale.